Gastnutzer
1. März 2024
Während unseres letzten Aufenthalts in diesem Hotel stießen wir leider auf zahlreiche Probleme, die unsere Gesamterfahrung stark beeinträchtigten. Das größte Problem war die mangelnde Sauberkeit im gesamten Gebäude. Von dem Moment an, als wir die Teppiche im Flur zu unserem Zimmer betraten, war es offensichtlich, dass sie extrem staubig waren und anscheinend selten gesaugt wurden. Diese mangelnde Aufmerksamkeit für Sauberkeit erstreckte sich auch auf die Zimmer. Obwohl sie bei unserer Ankunft zunächst sauber waren, schaffte es das Reinigungspersonal nicht, die Sauberkeit täglich aufrechtzuerhalten. Während unseres Aufenthalts wurde weder gewischt noch gesaugt, was die Zimmer weniger als zufriedenstellend erscheinen ließ. Darüber hinaus wurden die Handtücher im Zimmer nur gewechselt, wenn wir sie auf den Boden warfen, was unpraktisch war und nicht dem erwarteten Standard entsprach. Was das Essen angeht, waren wir enttäuscht über die mangelnde Auswahl, die im Hauptrestaurant für jede Mahlzeit angeboten wurde, obwohl die Fleischgerichte köstlich waren. Besonders das Fehlen von Meeresfrüchten war recht auffällig, da nur Fisch serviert wurde. Auch in Bezug auf den Service ließ das Personal im Hauptrestaurant zu wünschen übrig. Sie kamen selten auf uns zu, um zu fragen, ob wir etwas trinken wollten, und es kam sogar vor, dass wir eine ganze Mahlzeit durchhielten, ohne gefragt zu werden, ob wir Getränke wollten. Diese mangelnde Aufmerksamkeit beeinträchtigte unser Speiseerlebnis erheblich und wir fühlten uns vernachlässigt. Darüber hinaus waren auch die Snackbars am Pool und am Strand enttäuschend. Die begrenzte Auswahl, die hauptsächlich aus frittiertem Essen und Pizza bestand, ließ uns nach mehr Abwechslung und gesünderen Alternativen verlangen. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn das Hotel eine größere Auswahl an Snacks angeboten hätte, um den unterschiedlichen Vorlieben und Ernährungsbedürfnissen gerecht zu werden. Was Alkohol angeht, fanden wir es enttäuschend, dass dieser nur an der Poolbar und den Hauptlobbybars serviert wurde. An der Strandbar war die Auswahl nur auf Bier und Wein beschränkt. In Anbetracht des Anspruchs des Hotels, „Ultra-All-Inclusive“ zu sein, war dies ziemlich enttäuschend. Es schien, dass das Hotel diese Bewertung nur aufgrund des Vorhandenseins von Johnny Walker Whiskey rechtfertigte, während alle anderen alkoholischen Getränke im Inland hergestellt wurden. Obwohl die Qualität des Alkohols nicht schlecht war, wäre es schön gewesen, eine größere Auswahl an internationalen Marken zur Verfügung zu haben. Positiv zu vermerken ist, dass die Cocktails gut zubereitet, köstlich und mit viel Liebe zum Detail präsentiert wurden. Ein weiterer Problembereich war die Sauberkeit der öffentlichen Toiletten. Es schien, als würden sie nicht richtig mit Badezimmerreinigern, sondern nur mit Wasser gereinigt. Dieser Mangel an gründlicher Reinigung war offensichtlich und hinterließ bei uns ein ungutes Gefühl bei der Nutzung der Einrichtungen. Leider hatte meine Freundin während unseres Aufenthalts einige gesundheitliche Probleme, insbesondere Durchfall. Nachdem ich andere Bewertungen früherer Gäste gelesen habe, scheint es, dass dies kein Einzelfall war und dass andere ähnliche Probleme hatten.
OriginaltextVon Google übersetzt